FAQ

Gibt es etwas, was Sie noch wissen wollen, aber auf unserer Seite noch nicht gefunden haben?

 

Hier finden Sie alles über uns:

Dort gibt es alles rund um den Kauf unserer Produkte:

Noch Fragen offen? Dann schreiben Sie uns eine Mail über unser Kontaktformular.

Wie wähle ich die richtige Größe bzw. Größengruppe aus?

Hinweise zur Größenwahl finden Sie in den Artikelbeschreibungen auf der Produktseite und auf der Anleitung. Dort finden Sie sowohl eine Körpermaß- als auch eine Fertigmaßtabelle, damit sie in Zweifelsfällen eine bessere Entscheidungsgrundlage haben. Schreiben Sie uns gerne eine Mail über das Kontaktformular, wenn Sie noch Hilfe bei der Größenwahl brauchen!

Grundsätzlich gilt: Oberteile, Kleider und Mäntel werden aufgrund des Brustumfangs ausgewählt. Bei einer größeren Brust (ab Körbchengröße C) können Sie den Oberbrustumfang messen, das Schnittmuster aufgrund dieses Wertes (abgelesen in der Spalte für Brustumfang) auswählen und mit einer FBA vergrößern. Wie das geht, können Sie in einem Onlinekurs in der crafteln Akademie lernen. Röcke werden aufgrund des Hüftumfangs ausgewählt.

Wo finde ich Maßtabellen?

Eine Körpermaßtabelle finden Sie hier. Fertigmaßtabellen, auf denen die Maße der zukünftigen Kleidungsstücke vermerkt sind, finden Sie sowohl in den Artikelbeschreibungen als auch auf der Anleitung.

Muss ich ein Kundinnenkonto einrichten, um einen Schnitt zu bestellen?

Nein, Sie können auch ohne die Registrierung als Kundin bei uns bestellen. Der Vorteil einer Registrierung ist, dass Sie nicht jedes Mal alle ihre Daten neu eingeben müssen.

Warum kann ich mich in meinem Konto nicht einloggen?

Seit dem letzten Softwareupdate, gibt es manchmal Probleme mit den Kundenkonten. Falls Sie sich nicht einloggen können, dann bestellen Sie einfach, ohne sich einzuloggen. Falls das auch nicht funktionieren sollte, probieren Sie es mit einer alternativen Mailadresse – das geht auf jeden Fall!

Darf ich nach den bei crafteln.de gekauften Schnittmustern genähte Kleidungsstücke verkaufen?

Nein, unsere Schnittmuster sind ausdrücklich nur für den privaten Gebrauch bestimmt.

Schnitt, Schnittmuster und alle anderen Inhalte dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden und dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet oder auf andere Art und Wiese öffentlich zugänglich gemacht werden. Ein Verkauf des nach diesem Schnittmuster genähten Kleidungsstückes ist nicht gestattet.

Wie schnell bekomme ich mein Schnittmuster geliefert?

Unsere digitalen Schnittmuster können Sie als A4-Datei zum Zusammenkleben sofort nach Bezahlung downloaden. Die Plot-Datei bekommen Sie kurzfristig, spätestens aber am nächsten Werktag nach der Bestellung per Mail.

Gibt es die Schnittmuster nur als PDF oder auch als Papierschnittmuster?

Die Schnittmuster gibt es nur als PDF. Wir finden digitale Schnittmuster zeitgemäß und praktisch. Anleitungen können wahlweise ausgedruckt oder über Tablets-etc. gelesen werden. Schnittmuster können digital archiviert und immer wieder neu ausgedruckt werden.

Was ist eine Plotdatei?

Statt ein Schnittmuster auf DIN A 4-Seiten auszudrucken und anschließend zusammen zu kleben, ist es auch möglich, ein Schnittmuster auf einem großen Bogen Papier in einem Copyshop oder bei einem Online-Plotter-Service ausdrucken zu lassen. Die Plotdabei bekommen Sie nach dem Kauf binnen eines Werktages per Mail zugesandt.

Ich habe mein Schnittmuster heruntergeladen. Wie mache ich daraus ein richtige Schnittmuster?

Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Schnittmuster selbst zusammen zu kleben, dann drucken Sie die entsprechende Seiten in der Anleitungs-und-Schnittmusterdatei aus. Sollten Sie den Aufwand des Klebens schauen, können Sie das Schnittmuster auch bei einem Copyshop oder (Online-)Plotterservice ausdrucken lassen (siehe oben). Wenn Sie das Schnittmuster selbst ausdrucken, achten Sie bitte darauf, dass ihr Drucker auf 100% eingestellt ist. Falls Sie diesbezüglich unsicher sind, drucken Sie zunächst die Seite mit dem Kontrollkästchen und messen dieses nach. Anschließend können Sie das Schnittmuster gemäß der Schneide- und Klebelinien sowie der Passzeichen (Buchstaben und Zahlenkombinationen) zusammenkleben.

Gibt es bei crafteln.de auch Schnittmuster für Männer, Kinder oder Accessoires?

Der Schwerpunkt unseres Know How und Interesses liegt bei der Herstellung von Damenbekleidung, deswegen sind Schnittmuster aus anderen Themenbereichen  – mit Ausnahme der Heldinnentasche – derzeit nicht geplant. Tolle Männermode des Labels stokx gibt es direkt bei stokx zu erwerben.

Als Zahlungsart gibt es bisher nur Paypal und Überweisung. Kann ich meinen Kauf auch anders bezahlen?

Andere Zahlvarianten sind leider nicht möglich.

Ich habe Schwierigkeiten, ein Kleidungsstück nach einem der Schnittmuster zu nähen. An wen kann ich mich wenden?

Auf dem Blog gibt es zum Teil schon ausführliche Foto-Tutorials, die Ihnen bestimmt weiter helfen. Falls noch Fragen offen sind, kontaktieren Sie mich gerne unter Fragen@crafteln.de

Schauen Sie mal beim Partyrock-Sew Along und beim Stadtmantel-Sew Along. Weitere Sew Alongs mit ausführlichen Tutorials werden folgen.

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie ein Schnittmuster auf ihre Figur anpassen können, dann schauen Sie bei unseren Angeboten der crafteln Akademie

Wieso gibt es die Schnittmuster nicht mit Varianten für unterschiedliche Körbchengrößen?

Alle Schnittmuster sind so ausgewählt, dass sie gut auf unterschiedliche Körperformen anpassbar sind. In den größeren Größen ist Platz für eine größere Brust bereits vorgesehen.

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie ein Schnittmuster auf ihre Figur anpassen können, dann schauen Sie bei unseren Angeboten der crafteln Akademie

Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich etwas bestelle?

Für digitale Produkte wie Schnittmuster oder Dienstleistungen, fallen natürlich keine Versandkosten an.

Bestellen Sie aber Gegenstände, die verschickt werden (z.B. Stoff, Nähzutaten oder Bücher), dann berechnen wir pauschal 4,95 € Versandkosten.

Verkaufen Sie auch Kleidung oder nur die Schnittmuster?

Crafteln.de verkauft Schnittmuster für Hobbyschneiderinnen. Fertige Kleidungsstücke können Sie beiden jeweiligen DesignerInnen kaufen, z.B. auf stokx in Berlin. Mehr Informationen dazu auf stokx.de.

Gibt es Geschenkgutscheine zu kaufen?

Das ist eine tolle Idee, auch andere mit einem Geschenkgutschein dazu zu motivieren, sich selbst Kleidung zu nähen. Wir werden in Kürze auch Geschenkgutscheine anbieten für andere Anlässe als nur Weihnachten anbieten.

Sollen Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail an Fragen @ crafteln . de oder nutzen Sie ganz einfach unser Kontaktformular.